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Wie kann ich mich auf eine Online-Klausur vorbereiten

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Online-Klausur vorbereiten
Inhaltsverzeichnis

    Das hört sich nach Luxus für Studierende an: Prüfungen in aller Ruhe zu Hause ablegen, Termine nach eigenen Wünschen und keine Anfahrtswege. Um für sich selbst zu beurteilen, ob es tatsächlich eine Entlastung ist, ist die Information der erste Schritt.

    Wie funktionieren Online-Klausuren und welche Vorteile und Nachteile sollten Studierende kennen? Dieser Beitrag gibt dazu einen Überblick

    Das Wichtigste in Kürze

    • Den konkreten Ablauf von Online-Klausuren geben die einzelnen Hochschulen vor. Ebenso unterscheiden sich die Anwendungen, welche zur Durchführung genutzt werden.
    • Eine Identitätsprüfung ist bei Online-Klausuren obligatorisch.
    • Meistens werden Vorkehrungen getroffen, um das Spicken zu verhindern. Dazu zählen der Einsatz einer Webcam sowie das Abfilmen des Zimmers vor Beginn der Prüfung.
    • Online-Klausuren sparen im Vergleich zu normalen Klausuren Zeit und Studierende schreiben Prüfungen in ihrer gewohnten Umgebung. Nachteilig kann sich die Abhängigkeit von der Technik sowie der möglicherweise ungewohnte Einsatz einer Webcam auswirken.
    • Fällt die Technik aus, sollten Fotos und Screenshots als Beweis gemacht werden.

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    Online-Klausur und E-Klausur: der feine Unterschied

    E-Prüfungen haben an den Hochschulen vielfach Stift und Papier ersetzt. Was dabei geblieben ist: Sie werden an der Hochschule geschrieben. Meistens finden E-Prüfungen in speziell dazu eingerichteten Computerräumen statt.

    Der wesentliche Unterschied von Online-Klausuren im Vergleich zu E-Klausuren: Studierende schreiben diese zu Hause am eigenen Schreibtisch. Nachdem dies in den USA bereits länger und umfangreich praktiziert wird, sind Online-Klausuren seit der Pandemie ebenso in Deutschland zum großen Thema geworden. Den Start auf dem Gebiet machte die Internationale Hochschule Bad Honnef (IH). Dort haben Studierende seit Dezember 2016 die Möglichkeit, sich an 365 Tagen im Jahr ihren eigenen Prüfungstermin auszusuchen.

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    Der Ablauf von Online-Klausuren

    Jede Hochschule legt den konkreten Ablauf einer Online-Klausur selbst fest. Für die Durchführung werden mehrere Anwendungen genutzt, die sich ebenso an den einzelnen Hochschulen unterscheiden. Die Programme dienen zwar teilweise der Überwachung, dennoch ist zusätzlich eine Person zugeschaltet, um die Prüfung zu beaufsichtigen.

    Prüfung der Identität

    Vor Beginn einer Online-Klausur wird die Identität geprüft. Eine einfache Möglichkeit dazu ist, den Personalausweis in die Kamera zu halten. Die genauen Regelungen teilt die jeweilige Hochschule vor Ort mit.

    Videobeobachtung verhindert Spickzettel

    Dass die Möglichkeiten zu betrügen zu Hause größer sind, ist auch der Hochschule bekannt. Daher ist häufig ein Schwenk mit der Kamera durch das Zimmer des Studierenden üblich, in dem die Prüfung geschrieben wird. Ein Spickzettel an der Wand oder auf dem Schreibtisch ist also nicht möglich.

    Mit technischen Tools während der Prüfung wird die Beobachtung so gestaltet, als würde sie vor Ort in der Hochschule geschrieben. Ähnlich wie bei Klausuren an der Uni, hört die Beobachtung bei längeren Prüfungen vor dem WC oder Badezimmer auf. Wer bei dem Täuschen während der Online-Klausur nachweislich erwischt wird, muss mit den gleichen Konsequenzen wie bei einer „normalen Klausur“ rechnen.

    Proctoring-Software

    Immer häufiger beaufsichtigen nicht die eigenen Dozenten die Klausur. Stattdessen wird sogenannte Proctoring-Software eingesetzt. Dadurch wird ermöglicht, die Klausur an jedem beliebigen Tag und zu jeder Uhrzeit zu schreiben. Durch die Software ist es während der Prüfung nicht möglich, neue Browserfenster zu öffnen, Informationen zu kopieren, Dateien downzuloaden oder einen Rechtsklick zu machen. Darüber hinaus werden die Bildschirmbewegungen aufgezeichnet.

    Ebenso wird der Zugriff auf Mikrofon und Kamera erteilt, was den Austausch mit anderen Personen verhindert. Auch Kopfbewegungen und Mundbewegungen werden überwacht. So ist die Überwachung durch Mitarbeiter möglich, die ansonsten zum Thema keine fachliche Kompetenz haben. Dies ist zu beachten, da somit keine inhaltlichen Fragen von Studierenden möglich sind, sondern nur zum technischen Ablauf.

    Wie wird der Datenschutz sichergestellt?

    Bei Diskussionen über Online-Klausuren wird häufig das Thema Datenschutz angesprochen. Dabei wird der Einsatz von Proctoring-Software erwartungsgemäß oft kritisch betrachtet. Schließlich haben die Proctoren einen umfangreichen Zugriff auf den PC des Studierenden und dessen Aktivitäten. Wie in den einzelnen Punkten der Datenschutz sichergestellt wird, ist abhängig von der eingesetzten Anwendung. Jede Hochschule ist dafür verantwortlich, dass die Vorschriften des Datenschutzes eingehalten werden.

    Gut zu wissen: Für deutsche und europäische Unternehmen sowie Institutionen gilt die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

    Die Online-Klausur: Pro und Contra

    Das Empfinden bei Online-Klausuren ist für alle Studierenden persönlich recht unterschiedlich. Um sich eine eigene Meinung zu bilden, nachstehend die Vorteile und Nachteile im Überblick.

    Vorteile:

    • Die Zeitersparnis ist unumstritten vorhanden. Wer nicht zur Uni fahren muss, kann sich sofort entspannt an seinen eigenen Schreibtisch setzen. Nicht zu vergessen ist der Stress, der bei einem Stau oder einer verspäteten Bahn aufkommen kann.
    • Die gewohnte häusliche Umgebung reduziert bei vielen Studierenden die Prüfungsangst. Es gelingt Ihnen eher, sich entspannt auf das Thema zu konzentrieren.
    • Die höchste Flexibilität bei Prüfungen und relativ freie Terminplanung ermöglichen nur Online-Klausuren. Es besteht keine Abhängigkeit zu passenden und freien Räumlichkeiten an der Hochschule. Online sind die Zeiten für Prüfungen wesentlich freier zu wählen.

    Nachteile:

    • Bestimmte technischen Voraussetzungen müssen zwingend gegeben sein, um Online Klausuren durchführen zu können. Die Internetverbindung muss ein Mindestmaß an Leistung bieten und vor allem stabil sein. Die technischen Abhängigkeiten können spätestens dann Stress auslösen, wenn die Leitung während der Klausur abbricht.
    • Beobachtung mittels ungewohnter Technik kann zu Stress führen. Dies gilt insbesondere für Studierende, denen der Umgang mit der Webcam fremd ist.

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    Wie kann ich mich auf eine Online-Klausur vorbereiten?

    Die Erfahrung hat gezeigt, dass der sichere Umgang mit dem neuen Medium der Online Klausur die vermeintlichen Nachteile eliminiert. Daher sollten Studierende für eine erfolgreiche Online-Klausur nachfolgende Punkte beachten.

    Für geeignete Umgebung sorgen

    Im Vergleich zur Prüfung an der Hochschule bietet das eigene Zuhause eine Fülle von möglichen Ablenkungen. Diese sollten Studierende im eigenen Interesse weitestgehend ausschalten. Das beginnt mit einem ruhigen Raum, in dem während der Prüfung nicht mit Lärm zu rechnen ist. Das eigene Umfeld sollte aufgeräumt sein, da es ansonsten nicht nur ablenkt, sondern durch die eingesetzte Webcam peinlich sein kann. Darüber hinaus fördert es die Konzentration. Bei Wohngemeinschaften ist es hilfreich, den Termin mit den Mitbewohnern abzustimmen und um Ruhe zu bitten.

    Technik rechtzeitig prüfen

    Die technischen Voraussetzungen sicherzustellen, ist die Grundlage für eine stressfreie Online-Klausur. Dazu gehört es, für eine stabile Internetverbindung zu sorgen. Ist das WLAN des Routers nicht sonderlich stark, ist das LAN-Kabel die bessere Lösung. Das Messen der Netzleistung ist sinnvollerweise zu mehreren Tageszeiten vorzunehmen – insbesondere zur geplanten Prüfungszeit.

    Ein Probelauf gibt Sicherheit

    Nichts verleiht so viel Sicherheit, wie ein Probelauf. Dieser steht an, sobald alle Informationen zum Ablauf der Online-Klausur vom Dozenten vorliegen. Im günstigsten Fall haben Studierende bereits Zugriff auf die Programme, die zum Einsatz kommen. Häufig können diese vorher auf dem eigenen PC installiert werden. Ebenso kann das Abfilmen des eigenen Zimmers geplant und getestet werden.

    Dokumentieren, wenn etwas schiefläuft

    Je mehr Abhängigkeiten von Techniken bestehen, umso größer ist das Potenzial, dass etwas nicht erwartungsgemäß funktioniert. Trotz aller Vorbereitung kann die Internetverbindung plötzlich abbrechen. Das Log-in funktioniert nicht oder die Identifizierung gestaltet sich als unüberwindbare Hürde. In solchen Fällen heißt es Ruhe bewahren und vor allem die Probleme aussagekräftig zu dokumentieren. Das bedeutet neben der schriftlichen Dokumentation geeignete Screenshots. Anschließend sollte umgehend der zuständige Dozent informiert werden. Häufig wird während der Online-Klausur eine Service-Rufnummer zur Verfügung gestellt, wo technische Probleme gemeldet werden können.

    Eine Sonderform der Online-Klausur: die Open-Book-Klausur

    Bei dieser Klausur ist den Studierenden die Verwendung von Hilfsmitteln nahezu uneingeschränkt erlaubt. Es können für die Lösung der Prüfungsaufgaben die eigenen Unterlagen, Lehrbücher, Forschungsliteratur oder Quellen aus dem Internet benutzt werden.

    Da alle Hilfsmittel erlaubt sind, wird die Open-Book-Klausur nicht beaufsichtigt. In der Regel ist jedoch die Mitwirkung einer weiteren Person nicht erlaubt. Die Aufgaben der Prüfung zielen darauf ab, Wissen anzuwenden und Sachverhalte zu analysieren. Auch können kontroverse Fragen behandelt werden.

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    FAQ

    Autoren und Sprachen
    Qualität der Arbeiten
    Details und Arbeitsablauf
    Preise und Zahlungsverfahren
    Betreuungsabteilung
    Vertraulichkeit
    Geld-Zurück-Garantie

    Autoren und Sprachen

    Alle unsere Experten haben Bachelor-, Master- oder Doktor-Abschlüsse und vielfältige Erfahrung im Ghostwriting. Wir arbeiten nicht mit Studenten und nicht verifizierten Autoren. Sie entscheiden selbst, wer Ihre Arbeit schreibt. Rufen Sie uns an und unsere Manager informieren Sie gerne über freie Experten für Ihren Auftrag!

    Ja, sicher! Wir erzählen ausführlich über freie Experten, die für Ihre Arbeit geeignet sind, beantworten alle Ihre Fragen und Sie wählen selbst nach verschiedenen Kriterien den Experten aus, der Ihrer Meinung nach am besten zu Ihnen passt.

    Ja, Sie können vor dem Arbeitsbeginn und auch im Laufe der Arbeit völlig anonym und kostenlos mit dem Autor in einem Chat oder einer Videokonferenz chatten, Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit sind uns wichtig.

    Wenn Sie ein Werk in deutscher Sprache bestellen, garantieren wir, dass das Werk von einem Autor verfasst wird, dessen Muttersprache Deutsch ist.

    Wir bieten Ghostwriting-Dienstleistungen in den folgenden Sprachen an: Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch und Französisch. Alle Autoren sind Muttersprachler und in ihrem Fachgebiet qualifiziert. Wenn Sie jedoch bevorzugen, dass der deutsche Autor Ihre Arbeit in einer anderen Sprache verfasst, dann ist dies beim Vorhandensein dieses Autors auch möglich.

    Die meisten unserer Autoren sind seit der Gründung des Unternehmens bei uns, ihre Erfahrung im akademischen Schreiben kann jedoch zwischen 2 und 50 Jahren liegen. Wir arbeiten ausschließlich mit den Autoren mit validierten Bachelor-, Master- und Doktorabschlüssen zusammen.

    Ja, alle Autoren werden streng geprüft und stehen nur für Bestellungen in ihrem nachgewiesenen Wissensbereich zur Verfügung. Aufträge aus anderen Bereichen geraten gar nicht in ihr Blickfeld. Der persönliche Manager prüft zusätzlich, ob der Autor Erfahrungen im Verfassen von engspezialisierten Themen hatte.

    Alle unsere Autoren werden vor Beginn der Auftragserteilung einer strengen Prüfung unterzogen. Wir prüfen Abschlussurkunden, wissenschaftliche Artikel und alle Dokumente, die die Autoren uns vorlegen. Die Kandidaten schreiben Testarbeiten, die von einem Korrektor Korrektur gelesen und von der Qualitätskontrollabteilung überprüft werden. Außerdem bestehen sie Tests für Schreibstandards und ein Interview mit einem VIP-Autor aus ihrem Fachgebiet.

    Nein, in unserem Unternehmen unterzeichnen die Autoren eine Vereinbarung, in der einer der Hauptpunkte ein Verbot des Einsatzes künstlicher Intelligenz oder jeglicher neuronaler Netze ist.

    Sie können eine unverbindliche Anfrage stellen und unsere Manager nennen Ihnen weitere geeignete Autoren für Ihr Anliegen. Über Ghostwriter und deren Arbeitsweise können Sie sich auch auf der https://ug-gwc.de/unsere-autoren/ informieren.

    Qualität der Arbeiten

    Ja natürlich. Wir sind verpflichtet, Ihre Arbeit gemäß allen Ihren Anforderungen und Wünschen auszuführen. Alle Unterlagen, sofern vorhanden, werden in der Arbeit verwendet.

    Keine Sorge, der Autor wird das Thema erschließen und die Arbeit unter Verwendung bewährter wissenschaftlicher Quellen schreiben, Ihre Arbeit wird einzigartig sein. In solchen Fällen haben Sie die Möglichkeit, durch die Teillieferung zu prüfen, ob Ihnen die Darstellung des Themas durch den Autor gefällt. Etwaige Korrekturen werden vom Autor berücksichtigt.

    Ja, alle Arbeiten werden von Grund auf individuell für Sie geschrieben. Wir prüfen die Arbeit auf Einzigartigkeit mithilfe speziellen Software, die auch die deutschen Hochschulen verwenden. Die Einzigartigkeit beträgt immer mindestens 92 %. Zusammen mit der Arbeit erhalten Sie absolut kostenlos einen Einzigartigkeitsbericht.

    Wir schreiben die Arbeiten nach den von Ihnen vorgegebenen Standards, da diese an verschiedenen Hochschulen unterschiedlich sein können. Wenn es keine gibt, verwenden wir Standardvorlagen für die Schreibarbeit.

    Ja, die endgültige Arbeit wird noch einmal von einem professionellen Korrektor geprüft, außerdem wird sie auf Übereinstimmung mit den ursprünglichen Anforderungen und Wünschen des Auftraggebers überprüft. Literaturquellen werden auf Verfügbarkeit und Konformität, Formatierungsstandards, Themenerschließung usw. überprüft.

    Details und Arbeitsablauf

    Ja, Ghostwriting ist in Deutschland legal. Sie können die von einem Ghostwriter verfasste Arbeit als Referenz beim Verfassen Ihrer eigenen Arbeit verwenden. Es kann auch zur Vorabkontrolle des Standes einer Untersuchung oder zur Überprüfung der eigenen Untersuchung usw. genutzt werden. Allerdings dürfen Sie die Arbeit eines Ghostwriters nicht als Ihre eigene Arbeit ausgeben.

    Ja, das ist möglich. Wir helfen auch beim Schreiben eines bestimmten Teils der Arbeit, wir bereiten eine Mustervorlage zum Schreiben Ihrer Arbeit vor, ein Literaturverzeichnis, einen Arbeitsplan, wir helfen Ihnen bei der Themenauswahl. Wenn Sie die Arbeit jedoch selbst schreiben und einen Korrektor oder eine Betreuung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Wir führen erfolgreich dringende Arbeiten, auch binnen eines Tages, durch, wenn es einen freien Autor gibt. Wir haben eine Abteilung für Eilaufträge, wo die Autoren nur dringende Arbeiten schreiben.

    Das hängt von der Komplexität und dem Arbeitsaufwand an. In unserer Praxis gab es den Fall, dass ein Ghostwriter in 24 Stunden eine 16-seitige Arbeit verfasste. Bei knappen Terminvorgaben nehmen wir einen Auftrag nur dann an, wenn wir einen geeigneten Autor zur Erfüllung haben. Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage, geben Sie Ihren genauen Termin an und unsere Manager beraten Sie gerne.

    Nein, eine bestimmte Note können wir nicht garantieren. Die Bewertung der Arbeit hängt nicht nur vom geschriebenen Text ab, sondern wird auch von anderen Faktoren beeinflusst, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Gewährleistung einer guten Note ist nicht professionell, daher bestehen wir selbst auf Teillieferungen der Arbeit, damit Sie sich der Qualität der Arbeit und der Übereinstimmung der Arbeit mit Ihren Anforderungen sicher sein können.

    Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeit während der Arbeitserstellung sowie 2 Wochen nach Ablauf der Frist völlig kostenfrei entsprechend den Ausgangsanforderungen korrigieren zu lassen. Für viele Arbeiten gibt das Unternehmen eine lebenslange Garantie.

    Ja, Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit sind uns wichtig. Es wird Ihnen auch dabei helfen, sich schrittweise mit dem Material vertraut zu machen und gegebenenfalls schnell Korrekturen vorzunehmen.

    Ja, natürlich! Ihrem Projekt sind 2 persönliche Manager zugeordnet. Sie stehen Ihnen für alle Fragen gerne zur Verfügung.

    Ja, Sie können Ihren persönlichen Betreuer darüber jederzeit informieren. In diesem Fall bezahlen Sie nur die bereits fertiggestellten Teile der Arbeit.

    Dem Projekt sind 2 persönliche Manager zugeordnet. Der erste ist Ihr Berater zu Arbeitskosten und -bedingungen. Der zweite Manager überwacht den Fortschritt der Arbeit und steht in ständigem Kontakt mit dem Kunden und dem Autor.

    Da diese Fälle in unserer Praxis selten sind, erhalten Sie immer zuerst fertige Teile Ihrer Arbeit, um diese zu bewerten. Sie haben jedoch viele Möglichkeiten. Sie können einen anderen Autor verlangen, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Zusammenarbeit mit dem ursprünglich ausgewählten Autor nicht zufrieden sind, oder sich mit Ihrer Anfrage an die Betreuungsabteilung wenden, und unsere Manager werden so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage antworten.

    Preise und Zahlungsverfahren

    Ja natürlich. Sie können den Auftrag in Teilen bezahlen, wir empfehlen jedoch die Gesamtzahlung, da der Autor in diesem Fall die Arbeit vollständig schreibt, ohne auf Nachzahlungen zu warten. In jedem Fall können Sie Teile der Arbeit erhalten, um beruhigt zu sein, dass Ihre Arbeit so geschrieben ist, wie Sie es sich wünschen.

    Nein, Sie machen sich nicht strafbar. Ghostwriting ist legal und eine jahrhundertealte Praxis. Was Sie allerdings nicht dürfen, ist die von uns angefertigte Arbeit unverändert als Ihre einzureichen.

    Ja, natürlich kann eine andere Person für Sie bezahlen. Teilen Sie dieser Person bitte Ihre Auftragsnummer mit. Sobald deren Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen diese gutgeschrieben.

    Sie können eine Banküberweisung vornehmen oder sofort über Zahlungssysteme bezahlen, indem Sie auf den Link in der Rechnung klicken. Akzeptiert werden Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express), Mobile-Payment-Zahlungssysteme (Google Pay, Apple Pay) und Online-Bezahlverfahren (Klarna, Giropay). Es besteht die Möglichkeit von Teilzahlungen.

    Wir haben versucht, diese Frage auf der https://ug-gwc.de/ghostwriter-preise/ ausführlich zu beantworten. Dort sehen Sie die Kosten für die Arbeiten, bei denen Sie gerade Hilfe benötigen.

    Unsere Preise finden Sie auf der https://ug-gwc.de/ghostwriter-preise/.

    Wenn Sie im Laufe der Arbeit neue Daten angeben oder eine der Hauptbedingungen ändern, z. B. das Thema der Arbeit oder die Anzahl der Seiten, so können die Kosten neu berechnet werden. Sofern Korrekturen eine Erhöhung der Seitenzahl erfordern, werden diese ebenfalls gesondert vergütet.

    Betreuungsabteilung

    Sie können Ihre Anfrage auf der Impressum-Seite stellen. https://ug-gwc.de/impressum/. Sie können auch jederzeit eine E-Mail schreiben: hilfe@ug-gwc.de oder info@ug-gwc.de.

    Bitte beschreiben Sie Ihr Problem und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Die Bestellnummer finden Sie auf der Rechnung oder im ersten Schreiben des Unternehmens.

    Sollten sich Ihre persönlichen Betreuer nicht melden, können Sie eine Anfrage bei der Betreuungsabteilung stellen. Wenn Sie eine Frage nicht mit den Managern lösen können, können Sie sich auch an uns wenden.

    Die Abteilung für Kundenbetreuung ist eine unabhängige Abteilung, die bei der Lösung von Kundenanfragen hilft, falls Sie keine Antwort von Managern erhalten oder die Antwort des Managers nicht ausreicht. Der Ruf unseres Unternehmens liegt uns am Herzen und wir verbessern unseren Service ständig.

    Vertraulichkeit

    Nein, alle Ihre Daten werden ebenso wie unsere Kommunikation verschlüsselt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Autor erhält lediglich die Anforderungen und Wünsche zum Verfassen der Arbeit. Die Autoren unterzeichnen zudem eine Vertraulichkeitsvereinbarung.

    Ja, in unserem Unternehmen gelten allgemeine Datenschutzbestimmungen und die persönlichen Daten der Kunden werden niemals veröffentlicht oder an Dritte weitergeleitet. Alle Kontaktdaten werden nur zur Durchführung der Arbeiten verwendet.

    Geld-Zurück-Garantie

    In folgenden Fällen garantieren wir eine vollständige Rückerstattung: 1. Das Unternehmen hat die Arbeit nicht fristgerecht an den Auftraggeber geschickt, es sei denn, mit dem Auftraggeber wurde etwas anderes vereinbart. Wenn der Auftraggeber und der Betreuer vereinbart haben, den Liefertermin zu verschieben, gilt dieser Termin als Endtermin.
    2. Wenn das Werk nicht einzigartig ist. Das Unternehmen ist verpflichtet, ein Werk mit Einzigartigkeit von mindestens 92 % zu liefern. Der Plagiatsbericht des im Prüfsystem PlagScan geprüften Werkes ist eine Bestätigung der Einzigartigkeit des Werkes.
    3. Technischer Fehler bei der Bezahlung der Bestellung. Die Zahlung wurde aufgrund von technischen Problemen mit dem Provider, dem Browser oder anderen Systemfehlern zweimal durchgeführt und/oder der Auftraggeber hat versehentlich zweimal für identische Bestellungen bezahlt.

    Ja, wenn Sie sich mitten im Erfüllungsprozess dazu entschließen, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall ist das Unternehmen verpflichtet, Ihnen das Geld für den Teil der Arbeit zurückzuerstatten, den der Autor noch nicht abgeschlossen hat.

    Der Auftraggeber weigert sich, Anpassungen im Prozess vorzunehmen, und verlangt eine Rückerstattung.
    Der Auftraggeber schickt eine gefälschte Bestätigung, dass die Arbeit nicht geliefert wurde.
    Die verspätete Ablieferung des fertigen Werks ist auf das Verschulden des Auftraggeber zurückzuführen. Dazu gehören Zahlungsverzug, einschließlich zusätzlicher Gebühren für Änderungsaufträge, Verzögerung bei der Bereitstellung notwendiger Quellen oder verspätete Antworten auf unsere Anfragen. Nicht rechtzeitiger Eingang von Bestellungen aufgrund von technischen Problemen beim Provider, dem Browser oder Systemfehlern auf der Seite des Auftraggeber. Der Auftraggeber hat die Frist freiwillig verlängert.
    Wird ein Rückgabeantrag nach Ablauf der Frist eingereicht, ist keine Rückerstattung möglich, da das Fehlen eines Rückgabeantrags bedeutet, dass der Auftraggeber die Qualität der Arbeit akzeptiert hat. Diese Regeln gelten sowohl für den aktuellen Zustand des Werks als auch für das fertige Werk*.
    *** Die Rückerstattungsfrist beträgt 14 Tage nach dem auf der Bestellung angegebenen Lieferdatum, sofern mit dem Auftraggeber nichts anderes vereinbart wurde.

    Auf dieser Seite können Sie unsere Rückgaberichtlinien: https://ug-gwc.de/ruckgaberichtlinien/

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